01
Usas Eterhydra
Un sobre al día, 90 días.
GARANTÍA
90 días para decidir tú.
Compras Eterhydra sin riesgo. Si al cabo de 90 días de uso no estás conforme,
te devolvemos el importe del producto. Sin formularios, sin fotos, sin cuestionarios.
CÓMO FUNCIONA
Tres pasos. Ninguna letra pequeña escondida.
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Si no estás conforme, escribes
Escribes a hello@ellevera.eu con tu número de pedido. Plazo hasta el día 104 desde la entrega.
03
Reembolsamos en 5–10 días hábiles
Sin fotos, sin explicaciones.
LAS CONDICIONES, EN CLARO
Lo que cubre, y lo que conviene saber.
01
Aplica una vez por cliente sobre el primer pedido.
02
Plazo para reclamar: hasta el día 104 desde la recepción del pedido.
03
Los gastos de envío iniciales no se reembolsan salvo producto defectuoso. Además, tienes 14 días legales de desistimiento sin justificar.
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Es una garantía comercial voluntaria de Ellevera. Es adicional a tus derechos legales, no los sustituye.
ADEMÁS, TU DERECHO LEGAL
14 días de desistimiento, sin justificar.
Con independencia de la garantía de 90 días, la ley te ampara: tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos a hello@ellevera.eu indicando «desistimiento» y tu número de pedido. Las condiciones completas están en Términos y Condiciones.
LA FUNDADORA
«La garantía de 90 días no es un eslogan. Es un compromiso comercial que asumimos por escrito, en lenguaje claro. Porque la letra pequeña importa.»
— Andrea Giraldo, fundadora